POLÍTICA DE LA CALIDAD

La Dirección de CONSTRUCCIONS CAPSANA, S.L. establece como un objetivo prioritario la obtención de servicios con índices óptimos de calidad, a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes actuales y futuros.

Es tarea de la Dirección de la empresa fomentar y exigir a todos y cada uno de los empleados una toma de conciencia en calidad y seguridad laboral, potenciando y apoyando todas las actividades que permitan mejorar permanentemente el servicio ofrecido a nuestros clientes.

Todas las reglas en materia de calidad y seguridad en el trabajo se formalizan por escrito, y todas las personas de la empresa han de cumplirlas estrictamente. Las actividades realizadas en CONSTRUCCIONS CAPSANA, S.L. están encaminadas a aportar la máxima calidad al cliente en los trabajos realizados.
Por eso, hemos diseñado una estrategia que combina los recursos humanos con los medios técnicos a nuestro alcance, en tres líneas básicas:

CALIDAD DEL TRABAJO

Definida en base a:

  • Cumplimiento de las especificaciones definidas por el cliente.

  • Control de la materia prima usada en nuestros trabajos.

  • Control de calidad en todos los procesos.

CALIDAD DEL SERVICIO

Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz que permita una adaptación máxima a las expectativas de nuestros clientes:

  • Cumplimiento del plazo de entrega acordado con los clientes.

  • Asesoramiento técnico y personalizado de cada proyecto.

  • Cumplimiento con la normativa y reglamentación vigente.

CALIDAD DE GESTIÓN

Mejora continua en la gestión de nuestra empresa:

  • Formación y motivación del personal.

  • Optimización de los recursos disponibles.

  • Mejora de la imagen de empresa en su entorno.

Esta política de calidad es comunicada a todo el personal de CONSTRUCCIONS CAPSANA, S.L., así como a sus colaboradores, mediante reuniones, comunicados y su difusión permanente en el tablón informativo.
En las revisiones para la Dirección se revisa anualmente el contenido de esta política para garantizar su continua adecuación.